La gestión de la accesibilidad y las listas de espera en el SNS Español

Reseña:

En este documento Nieves Domínguez González, Gerente del Servicio Gallego de Salud explicó la forma como han logrado en el Sistema Gallego de Salud mejores resultados en el acceso a la salud y en las listas de espera. Claridad en el diagnóstico, definición de tres tipos de prioridades a partir de un criterio clínico establecido con las sociedades científicas, mejoras importantes en la eficiencia en los hospitales, aumento de la capacidad resolutiva en el primer nivel incluyendo las prueba diagnósticas, concertación y acuerdos de gestión de los hospitales y el personal de salud, seguimiento paso a paso con controles de mando y la implementación de herramientas tecnológicas de información como la historia clínica electrónica y la publicación en web de toda la información relacionada con las listas de espera, hacen parte de las acciones implementadas para alcanzar mejores resultados en el Servicio Gallego de Salud. 

In this document, Nieves Domínguez González, Manager of the Galician Health Service explained how they have achieved better results in access to health and waiting lists in the Galician Health System. Clarity in the diagnosis, definition of three types of priorities based on a clinical criterion established with scientific societies, important improvements in efficiency in hospitals, increase of the capacity in the first level, including diagnostic tests, consultation and agreements. Management of hospitals and health personnel, step-by-step follow-up with command controls and the implementation of technological information tools such as electronic medical records and the web publication of all information related to waiting lists are part of The actions implemented to achieve better results in the Galician Health Service.

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